オンライン診療
HomeLinkアプリを使用中の方は、アプリからオンライン診療をご利用ください。
（以下はデジスマ診察券でのオンライン診療の概要です）
こんなお悩みありませんか？
- いつもの薬が欲しいが忙しくて通院できない薬の自宅配送OK（保険診療の場合は対応可能な薬局に限られます。一部の自費診療も可）。
- 院内感染・二次感染が不安来院不要のため、感染リスクがありません。
- 移動時間や待ち時間を節約したい全国どこからでも受診できます。初診・当日診察OK。スマホのアプリで受診可能。
浦安ツバメクリニックのオンライン診療
当院ではスマートフォンで受診できる、オンライン診療を開始しました。
初診の患者様も来院せずにビデオ電話で診察し、処方箋やお薬をご自宅にお届けできる便利なシステムです。
当院ではアプリケーション「デジスマ診察券」を使用しオンライン診療を行います。
完全予約制となりますので、アプリ内でご予約下さい。
デジスマ診察券のダウンロード
*マニュアルはこちらをご覧ください。
*オンライン診療、アプリでのメッセージの応答はクリニックの診療時間に準じます。
*初診オンライン診療での向精神薬や睡眠薬等の一部の薬剤は処方できません（詳細はこちらをご参照ください）。
*再診オンライン診療では、普段の受診で処方されている向精神薬や睡眠薬等は処方可能ですが、これまで処方されたことのない向精神薬や睡眠薬等は処方できませんので、ご了承ください。
診療内容
- 定期のお薬処方
- 検査結果説明
- 発熱・かぜ症状外来
- 睡眠時無呼吸症候群（CPAP外来）の再診
- 一部の自費診療の再診
オンライン診療費用
オンライン診療には以下の費用が必要となります。
また、アプリにクレジットカードの登録が必要となりますので、ご了承ください。
| 診療費（保険診療および自費診療） | 診療内容による |
| 診察前相談料 | 2,200円（税込、対面診察が必要とされ、処方等に至らない場合のみ） |
| オンライン診療システムの利用料金 | |
|
送料（当院から処方箋や領収書、薬剤の郵送が必要な場合） |
普通郵便送料 84円〜（その他、宅配便・ゆうパック料金など） |
*保険診療での処方薬の宅配をご希望の方は、配送料などご指定の薬局にご確認ください
オンライン診療の流れ
- 診療に必要なアプリをインストール
デジスマ診察券のダウンロード
*マニュアルはこちらをご覧ください。 - WEBから受診日時を予約
WEB予約はこちら（リンク先下段の●付きの予約メニューがオンライン診療可能な項目です） - 問診回答は来院前の空き時間に
予約登録時のメールアドレスへ送信される問診に回答してください。 - 診察当日の予約時間までに「チェックイン」をクリック
アプリのホーム画面からチェックインの操作をしてお待ちください。
当院はデジスマ診察券の宅薬便には対応しておりません。
オンライン服薬指導およびお薬の宅配をご希望の方は、対応可能な薬局のご案内も可能です。診察時にご相談ください。
- 予約時間に医師の診察
予約時間になったら、スマートフォンのビデオ通話で診察します。
電話がくるまでお待ちください。
通話を開始する際には、「マイクおよびカメラへのアクセスを求めています」という表示が出ますので、必ず「許可」を選択してください。
* 診療前相談で対面診察が必要とされ、処方等に至らない場合には保険診療の適用とはならず自費診療の適用となります。その場合、診療前相談料 2,200円が発生します。WEB問診であらかじめ同意をいただいておりますのでご了承ください。 - 診察終了後
お薬の処方が必要な方には、受付からお電話して、受け取り方法についてご説明いたします。
もし電話に出られない場合は、チャット機能を使用してメッセージをお送りいたします。 - お会計
登録したクレジットカードより診察後にお引き落としさせていただきます。
他の支払い方法には対応しておりませんので、ご了承ください。 - お薬の処方
お支払い確認後に、電子処方箋引換番号をお伝えします（おかかりの薬局が電子処方箋に対応しているか事前にご確認ください）。
もしくはご登録いただいた薬局に処方箋をFAXで送付および郵送いたします。
FAX送付完了後にアプリにメッセージが届きます。
メッセージ確認後に保険証をお持ちになって薬局でお薬を受け取ってください。
*ご自宅へのお薬の宅配を行っている薬局もございます。ご希望の方には受付からのお電話の際にご案内いたします。
*お薬の種類によっては、薬局に在庫がない場合がございます。オンライン服薬指導の際に在庫があるかご確認ください。また、お薬の準備ができる時間についてもご確認を行っておくとスムーズにお薬をお受け取りになれます。
診療に必要なもの
以下のものはオンライン診療の際に必ず必要になりますので、当日必ずお手元にご準備ください
① 本人確認証（免許証など写真のあるもの）
② 健康保険証（現時点ではマイナンバーカードには対応しておりません）
③ 自身の診療情報（診療情報提供書・健康診断結果・お薬手帳等）
④ 調剤薬局情報（名称、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号）
*処方薬の受け取り方法を決めておいてください
（宅配、またはご自身で薬局へ行き受け取る）
オンライン診療の注意点
- クレジットカード、ご住所、メールアドレス、健康保険証画像の4項目全ての記入が必須となります。
上記1項目でも登録・記入が漏れてしまいますとオンライン診療をスムーズに行えなくなります。
今一度、登録・記入漏れがないかご確認をお願いいたします。 - 当院の受診が初めての方で本人確認が出来ない場合は、診察をお断りさせていただく場合がございます。
- 診療の結果、対面による診療が必要だと判断した場合には受診をお願いする場合もございます。
- 当院の受診が初めての方で、現在定期的に処方されている薬をご希望の方は、お薬手帳や検査結果など、基礎疾患の分かるものをご準備ください。
- 初診オンライン診療の方の処方日数は7日分が上限となります。
- 初診の場合は処方できない薬があります。その他、医師の判断で処方が難しいと判断する場合は、来院をお願いする場合がございます。
- オンライン診療のみで一度も対面診療を受けていない場合、オンラインで再診した場合も通常の再診オンライン診療と異なり、厚生労働省の規定により処方日数は7日分が上限となります（途中で対面診療受けた場合は、その後この処方日数制限の規定は適応されず、再診オンライン診療と同様により長い期間での処方が可能となります）。
- 再診オンライン診療では、普段の受診で処方されている向精神薬や睡眠薬等は処方可能ですが、これまで処方されたことのない向精神薬や睡眠薬等は処方できません。
- 当院では、外来受診と並行してオンライン診療を実施しておりますため、予約時間通りにオンライン診療を開始できず、診察状況によっては5～30分程度お待たせしてしまうことがございますが、あらかじめご了承のほどお願いいたします。
- 電波状況の良い場所でオンライン診療を受診してください。
万が一、電波状況等でビデオ通話が繋がらない場合は、電話での診察に切り替えさせていただくことがございます。 - 医師の許可なくビデオ通話を録音、録画、撮影をしないでください。
- 個人情報を含みますので、プライバシーの守られる場所で受診してください。
- ビデオ通話はインターネットを介して行いますので、患者様側のセキュリティ対策は患者様側で対応をお願いいたします。